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对公司外派人员的管理与要求
信息来源:本站 发布时间:2009-8-18 20:21:35 人气: 打印】【关闭

一、外派人员职业素养要求

1.华宇泰恒酒店管理咨询有限公司(以下简称公司)对外开展的酒店咨询管理等业务,公司与外派管理人员(以下简称管理人员)在确定双方管理合同后须签订《特聘人员劳动协议书》,以保证双方的权利和义务。

2.管理人员要严格遵守国家的法令法规,遵守华宇泰恒酒店管理咨询有限公司《员工守册》,遵守公司及对方单位的有关规章制度。牢固树立集体荣誉的观念,以良好的仪表、职业化的气质,自觉维护和树立公司的一流管理形象。严以律己,以身作则。

3.管理人员要始终坚持以华宇泰恒的管理理念指导自己的工作,发挥华宇泰恒水平,展现华宇泰恒精神,在工作和生活待遇上,正确对待和使用手中的权力,不畏艰苦,兢兢业业的做好每一项工作。

二、外派人员的廉正自律要求

1.要求外派管理人员作到廉洁自律、作风端正、诚实重信,时刻以维护公司及对方单位利益为己任,严禁出现假借工作名义“吃”、“拿”、“卡”、“要”等不良现象。公司及管理人员均属服务于对方单位,要自觉树立专业、自律的良好社会形象。

2.如管理人员出现廉正或作风问题,公司不对其个人行为及后果负责,并根据情况追究当事人责任,直至诉之法律。

三、对外派人员工作能力的要求

1.管理人员必须明确,对方单位的董事会(业主)或高级管理层与自己是领导与被领导的工作关系。与对方单位的各级管理层建立密切的工作关系,依靠团队力量,科学有效地实施管理,注重经营效益的增长,为业主多创利润。

2.要善于针对不同情况,以《华宇泰恒管理实务》为模式手册,一切从实际出发,制定出适合当地情况的管理和工作程序、规章制度,切忌不可生搬硬套。

3.管理人员内部要团结,保证经营管理工作上的一致性和严肃性,自觉服从外派负责人的领导,维护其管理的权威。外派负责人要善于当好班长,扮演好职场内的角色。充分调动每一位管理人员和对方单位所有员工的积极性,团结大家共同搞好工作,为酒管公司树立形象。

四、坚持对外派人员请示汇报的制度

外派负责人每月第三周内要向公司经营部汇报经营管理情况,要提出经营、管理中存在的问题和解决办法,重大问题要及时请示并报告结果。

五、按公司管理要求,对外派管理人员将进行不定期的审计工作。

六、坚持对外派人员绩效考核的制度

1、按公司专项任务管理规定,就每一专项任务认真填写并执行。直至项目完成。(附表1)

2、公司对外派的管理人员(总经理、部门经理、主管、领班、员工)定期进行绩效考核,考核成绩作为公司评定人员工作情况的标准之一。具体考核要求均在考核评估表中,绩效考核期依项目管理期限确定季、半年、年考核期。(附表2)

3、绩效考评是公司掌握管理人员工作情况,选才任能的重要依据,公司综合部将分半年或年度按绩效考核要求做全面考评及培训,同时外派项目责任人应在每季度最后一周内书面上报工作总结及下季度工作计划。

4、管理人员在聘用工作期间,因工作成绩显著、有突出贡献的,公司将给予相应的表扬或奖励(见奖励机制、公司绩效及管理目标考核办法)。

七、对外派管理人员待遇的规定

管理人员到达对方单位后的一切管理行为和工资、福利待遇,都要根据公司与对方单位所签订的《管理合同》为依据,认真贯彻执行,并另行签署《特聘人员劳动协议书》或《补充协议书》,明确双方权责,维护双方权益。

八、对外派管理人员仪容仪表要求

1、着装:工装或职业装,要求规范、整洁;男士着深色西服、白衬衫、打领带,女士着职业套装时裙长必须及膝、不能穿靴子,裤长不得托地,不得着无领、无袖服装。

2、物品使用:统一;统一使用的物品包括:名片、名牌、公司宣传资料、文件夹、合同、协议。

3、语言、行为:统一对外宣传口径,统一谈判形式、程序(见谈判礼仪培训资料)。

 
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